L’Hotel Beverly Rimini répond aux questions les plus fréquentes de ses clients. Vous trouverez ici toutes les informations sur l’arrivée (check-in), le parking, les animaux acceptés, le restaurant, la piscine ainsi que sur les modalités de réservation et de paiement.
🏨 Séjour, check-in et services
À quelle heure les chambres sont-elles disponibles le jour de l’arrivée et du départ ?
Le jour de l’arrivée, les chambres sont disponibles au plus tard à 14h00. Vous pouvez toutefois arriver à l’hôtel dans la matinée et profiter tout de suite de la consigne à bagages gratuite, de la piscine et de tous nos services, plage comprise ! N.B. : nous indiquons ici l’heure MAXIMALE à laquelle les chambres seront disponibles ; nous parvenons presque toujours à les attribuer avant le déjeuner.
Sauf indication contraire, le séjour commence normalement avec le déjeuner du jour d’arrivée et se termine avec le petit-déjeuner du jour de départ.
À quelle heure dois-je faire le check-out ?
Le check-out doit être effectué avant 10h00.
Avez-vous un parking ?
Le piazzale Fidenza, tout proche, propose des places de parking gratuites. L’hôtel dispose aussi d’un grand parking clôturé 🚗, avec accès en face de l’hôtel, en supplément à 10 € par jour. Inutile de le réserver à l’avance : vous pouvez décider à votre arrivée.
Acceptez-vous les animaux à l’hôtel ?
Oui, nos amis à poils sont les bienvenus, même à la plage. La seule restriction concerne l’accès à la salle à manger. Si vous souhaitez manger avec votre animal, nous pouvons vous proposer de déjeuner et de dîner à l’Hotel Reyt, à seulement 80 mètres de chez nous, qui dispose d’une terrasse extérieure. L’Hotel Reyt est lui aussi géré par nous, avec les mêmes plats et le même chef. Une petite participation pourra être demandée pour la désinfection finale de la chambre.
À quelle distance êtes-vous de la mer ? Êtes-vous près de la plage ?
L’hôtel se trouve à moins de cent mètres de la mer. Nous donnons sur l’avenue avec ses boutiques, bars, pubs et restaurants. Il suffit de traverser la rue pour vous retrouver sur la nouvelle promenade piétonne du front de mer de Rimini.
Le wifi est-il gratuit ?
Oui, le wifi est gratuit et disponible dans tout l’établissement, chambres comprises.
Avez-vous des vélos ? Est-il possible de louer un vélo ? Location de vélos, bike, city bike.
Oui, l’hôtel propose des vélos en location.
Ce sont des city bikes avec un cadenas électronique qui se verrouille par smartphone, au prix de 5 € pour 24 heures.
Pour louer un vélo, il suffit de demander l’activation d’un compte directement à la réception.
Avez-vous des chambres pour les familles nombreuses ? Avez-vous des chambres à 5 lits ?
Nous n’avons pas de chambres de plus de 4 lits, ni de chambres communicantes. Au maximum, nous avons des chambres quadruples avec lits superposés. Pour les groupes plus nombreux, nous pouvons vous envoyer un devis de l’Hotel Reyt (www.hotelreyt.com), géré lui aussi par nous et situé à quelques mètres, qui dispose de chambres familiales à 5 lits.
L’hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ? Y a-t-il des obstacles architecturaux ?
Une rampe en pente douce permet d’accéder à l’établissement et l’ascenseur est adapté aux fauteuils roulants. Malheureusement, les chambres ne sont pas aménagées pour les personnes handicapées : il y a une marche pour accéder à la salle de bains et les espaces sont réduits, il n’est donc pas possible de se déplacer en fauteuil roulant à l’intérieur de la chambre.
Comment venir à l’hôtel (train, voiture, bus) ?
En train : depuis la gare centrale de Rimini, vous pouvez prendre la ligne 11 (arrêt 24 – Marebello) ou le Metromare (arrêt Marebello), à seulement 7 minutes de la gare, qui s’arrête pratiquement devant l’hôtel. En voiture, le centre de Rimini est à environ 10 minutes.
Si vous venez en voiture, vous trouverez l’itinéraire sur Google Maps.
🍽️ Restaurant et repas
Le petit-déjeuner est-il inclus ? Quel type de petit-déjeuner servez-vous ?
Oui, le petit-déjeuner est inclus dans le prix du séjour. Il s’agit d’un buffet continental avec des produits sucrés et salés.
Quels sont les horaires du restaurant ?
Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 9h30
Le déjeuner est servi de 12h30 à 13h15
Le dîner est servi de 19h30 à 20h15
Pour le déjeuner et le dîner, les horaires indiqués sont les heures d’entrée en salle
Le déjeuner et le dîner sont-ils servis sous forme de buffet ou à table ?
Le buffet d’entrées et de légumes est toujours disponible au déjeuner et au dîner : vous vous installez, vous vous servez tranquillement, vous y retournez autant de fois que vous le souhaitez. Pas de file, pas d’attente.
Les pâtes et les plats principaux sont en revanche servis directement à table, avec trois propositions par jour, viande ou poisson. Aucun plat gardé au chaud pendant des heures au bain-marie, aucun effet cantine : les plats arrivent frais, chauds juste comme il faut, préparés pour vous.
Avez-vous des chaises hautes ?
Nous avons tout le nécessaire pour la sécurité des enfants et la tranquillité des parents : chaises hautes, rehausseurs, assiettes et couverts colorés pour enfants, bavoirs.
Avez-vous des services pour les tout-petits au restaurant ? Préparez-vous des purées et des bouillons pour bébés ?
Oui, notre équipe est à votre disposition pour préparer tout le nécessaire pour les enfants. Nous préparons des bouillons de légumes et des purées de légumes avec des produits frais. Les seuls produits dont nous ne disposons pas sont les produits spécifiques introuvables en grande surface (par ex. les crèmes au tapioca) : nous demandons aux parents de les apporter.
Comment gérez-vous les allergies et les intolérances ?
Nous pouvons adapter notre menu à vos besoins, en tenant compte d’éventuelles allergies et/ou intolérances. Chaque jour, nous vérifierons le menu avec vous au moment de la commande et nous indiquerons à notre cuisine les éventuels changements à apporter aux plats proposés.
🛏️ Chambres et équipements
Quels sont les horaires de l’animation ?
À l’hôtel, l’animation a lieu après les repas jusqu’à 14h30 et le soir jusqu’à 21h30. Les autres activités se déroulent à la plage pendant la journée.
Les chambres sont-elles climatisées ?
Toutes les chambres sont équipées de la climatisation
Y a-t-il un balcon ?
Toutes les chambres disposent d’un balcon et d’une petite fenêtre dans la salle de bains. Impossible de se tromper, même en le voulant !
Est-il possible de demander des lits séparés au lieu d’un lit double ?
Oui, dans toutes les chambres
Y a-t-il un sèche-cheveux dans la chambre ?
Toutes nos chambres sont équipées d’un sèche-cheveux ; pour des raisons de sécurité, il est installé juste à l’extérieur de la salle de bains.
Découvrez tous les équipements de nos chambres en cliquant ici.
Y a-t-il un minibar ?
Le mini-réfrigérateur en chambre est disponible avec un supplément de 5 € par jour. Il est en outre toujours possible d’utiliser le réfrigérateur du bar de l’hôtel pour conserver des médicaments ou des produits particuliers.
Le mini-réfrigérateur est inclus dans le prix des chambres face à la mer et vue mer.
Avez-vous un lit parapluie pour bébé ?
Pour nos plus petits clients, nous conseillons toujours un lit normal avec barrière, disponible au même prix. Ajouter un lit bébé dans la chambre réduit beaucoup l’espace disponible. Nous ne demandons aucun supplément.
Avez-vous des chambres grandes et spacieuses ?
Nos chambres sont accueillantes et fonctionnelles, mais elles ne sont pas grandes : environ 14 m², dans la moyenne des hôtels 3 étoiles en bord de mer à Rimini.
Si vous passez vos journées à la plage, à la piscine ou en balade dans Rimini — et que vous utilisez la chambre surtout pour dormir et vous changer — vous vous y sentirez très bien.
Les chambres triples et quadruples sont optimisées pour exploiter chaque centimètre : les lits superposés des quadruples permettent d’accueillir 4 personnes tout en gardant un espace suffisant pour circuler, au juste prix. Les salles de bains sont complètes et bien organisées.
Si vous cherchez plus d’espace qu’une chambre quadruple, nous vous conseillons 2 chambres voisines.
🏊 Piscine et espace extérieur
La piscine est-elle chauffée ?
La piscine n’est ouverte qu’en été ; elle n’est pas chauffée, mais elle est toujours ensoleillée.
Quels sont les horaires de la piscine ?
La piscine est ouverte de 9h à 12h et de 14h à 19h. Il n’est pas permis de laisser sa serviette sur un transat qu’on n’utilise pas.
En juillet et en août, nous organisons chaque semaine des ouvertures en soirée avec pool party : baby dance, danses en groupe et jeux pour petits et grands !
Y a-t-il une partie peu profonde pour les tout-petits ?
La première partie de la piscine a une profondeur de 1 mètre ; la seconde, avec le plongeoir, atteint une profondeur maximale de 3 mètres.
💳 Réservation, paiement et annulation
Comment se passe la réservation ?
Pour garantir la réservation, pour vous comme pour nous, et pour bloquer l’offre que nous vous avons réservée, nous demandons un petit acompte de confirmation.
L’acompte doit être versé dans les 7 jours suivant la date de confirmation de la réservation.
Pour les réservations de dernière minute, le versement est demandé dans les 24 heures suivant la confirmation de la réservation.
Une fois la réservation confirmée, vous recevrez par e-mail les modalités de versement et nos coordonnées.
“… et si je ne peux plus venir, je perds mon acompte ?”
en cas d’annulation moins de 7 jours avant la date d’arrivée, le montant de l’acompte est retenu à titre d’indemnité.
en cas d’annulation 15 jours ou plus avant la date d’arrivée, vous obtenez un avoir (voucher) de 100 % du montant versé
en cas d’annulation au moins 7 jours avant la date d’arrivée, vous obtenez un avoir de 50 % du montant versé
Le montant de l’avoir pourra être utilisé pour un autre séjour, pas forcément au cours de l’été en cours, y compris par un ami ou une connaissance
Non-présentation, arrivée retardée ou départ anticipé, assurance voyage
Dans ces cas, 100 % du montant total de la réservation sera de toute façon facturé.
Conformément à l’article 59, alinéa 1, lettre n) du Code de la consommation italien (D.Lgs. 206/2005), le droit de rétractation ne s’applique pas aux réservations de services d’hébergement.
Les conditions d’annulation s’appliquent aussi en cas d’empêchement survenu après la réservation.
Assurez vos vacances
Pourquoi prendre des risques ? Protégez votre réservation avec l’assurance Care4UHotel, une solution simple et avantageuse qui vous couvre en cas de :
- Annulation du voyage
- Retard à l’arrivée
- Interruption du séjour
Un petit prix pour une grande tranquillité !
L’assurance est facultative et doit être souscrite dans les 48 heures suivant la réservation.
Souscrivez dès maintenant votre couverture Care4UHotel : https://www.care4uhotel.com/it/care4uhotel
J’ai envoyé le justificatif du virement pour l’acompte, que dois-je faire ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que nous verrons le virement arriver sur notre compte. Il faut normalement compter 2-3 jours ouvrables selon la banque. La chambre est de toute façon considérée comme confirmée.
Quels sont les moyens de paiement du séjour ?
L’acompte doit être versé par virement bancaire, en indiquant le code que nous vous enverrons par e-mail au moment de la confirmation de la réservation.
Nous acceptons tous les moyens de paiement courants : espèces, PagoBancomat, Visa, Maestro, Mastercard, Postepay (pas d’American Express ni de Diners)
Quelles sont les exonérations de la taxe de séjour ?
Vous pouvez consulter la page sur les exonérations de la taxe de séjour sur le site de la commune de Rimini en cliquant ici.